Política de Privacidad

1. Introducción

ModelHunter.AI ("Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, servicios de API y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta política. Si no está de acuerdo con las prácticas descritas en el presente documento, por favor no utilice nuestros Servicios.

2. Información que recopilamos

Información que usted proporciona directamente

• Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña al crear una cuenta
• Información de pago: dirección de facturación y detalles de pago procesados a través de Stripe, Adyen u otro procesador de pagos autorizado que pongamos a su disposición (no almacenamos números completos de tarjeta de crédito)
• Comunicaciones de soporte: información que usted proporciona al contactar a nuestro equipo de soporte
• Contenido del usuario: prompts, entradas y datos de configuración que envíe a través de nuestra API

Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo y resolución de pantalla
• Datos de uso: llamadas a la API realizadas, modelos utilizados, funciones accedidas y patrones de interacción
• Datos de registro: direcciones IP, tiempos de acceso, páginas visitadas y URLs de referencia
• Cookies y tecnologías similares: identificadores de sesión y preferencias del usuario

Información de terceros

Podemos recibir información sobre usted a través de servicios de terceros que utilice para iniciar sesión (como Google o GitHub OAuth), procesadores de pago y proveedores de análisis.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Para proporcionar, operar y mantener nuestros Servicios
• Para procesar transacciones y gestionar el saldo de su cuenta
• Para comunicarnos con usted sobre su cuenta, actualizaciones y solicitudes de soporte
• Para mejorar y personalizar su experiencia con nuestros Servicios
• Para detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos y problemas de seguridad
• Para cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio
• Para analizar las tendencias de uso y optimizar el rendimiento de nuestros Servicios

4. Base legal para el procesamiento

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos los datos personales basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Ejecución de contrato: procesamiento necesario para proporcionar los Servicios que usted ha solicitado
• Intereses legítimos: mejorar nuestros Servicios, prevenir el fraude y realizar actividades de marketing (cuando corresponda)
• Consentimiento: cuando usted ha otorgado su consentimiento explícito para actividades de procesamiento específicas
• Obligación legal: procesamiento requerido para cumplir con las leyes aplicables

5. Divulgación e intercambio de información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: proveedores externos que nos asisten en la operación de los Servicios (alojamiento, analíticas, entrega de correo electrónico)
• Procesadores de pago: Stripe, Adyen u otro procesador de pagos autorizado puede procesar su información de pago en nuestro nombre
• Requisitos legales: cuando lo exija la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental
• Transferencias comerciales: en relación con una fusión, adquisición o venta de activos
• Con su consentimiento: cuando nos autorice explícitamente a compartir su información

No vendemos su información personal a terceros con fines publicitarios o de marketing.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información, incluyendo cifrado en tránsito (TLS/SSL), cifrado en reposo, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas. Las claves de API se almacenan utilizando algoritmos de hashing seguros.

Si bien nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

7. Retención de datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar los Servicios. También podemos conservar cierta información según lo exija la ley, para resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o para fines comerciales legítimos.

El contenido generado (salidas de la API) se almacena temporalmente para fines de entrega y se elimina automáticamente en un plazo de 72 horas, a menos que configure una retención más prolongada a través de los ajustes de su cuenta.

8. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a requisitos legales)
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos la forma en que utilizamos sus datos
• Derecho a la portabilidad de datos: recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el mismo
• Derecho de exclusión (opt-out): darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected] o utilice la configuración de la cuenta en su panel de control. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia:

• Cookies esenciales: necesarias para que los Servicios funcionen correctamente (autenticación, seguridad)
• Cookies de análisis: nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestros Servicios (patrones de uso, funciones populares)
• Cookies de preferencias: recuerdan su configuración y preferencias (tema, idioma)

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros Servicios.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para dichas transferencias, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos.

11. Privacidad de los Menores

Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política revisada.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:

Correo electrónico: [email protected]